الإرجاع والاستبدال

تخضع جميع العناصر للإرجاع والاستبدال ما لم يتم العثور على عيب في التصنيع.
تتوفر خدمات الإرجاع والاستبدال إذا كانت المنتجات في حالتها الأصلية مع عبواتها الأصلية.
الإرجاع والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
للاستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان ، يلزم وجود فاتورة أصلية.
لا تسمح DUCANIAE بإرجاع أو استبدال المنتجات التي تعرضت للتلف نتيجة لسوء الاستخدام ، مثل الخدوش أو الأعطال بسبب توصيل الجهد الخاطئ أو فقدان بعض أجزاء المنتج (مثل الكتالوجات والملحقات ...)
يمكن إرجاع العنصر (العناصر) الترويجية مع العنصر الرئيسي الذي تم شراؤه إذا كان العنصر الترويجي في حالته الأصلية عند الشراء ، وإلا فسيتم خصم سعر العرض الترويجي.

استبدال فوري للعناصر المعيبة

ستقوم DUCANIAE باستبدال الأجهزة التي بها عيب في التصنيع بسلعة مماثلة في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء بناءً على الحالة التالية:
يجب أن يكون الجهاز خاليًا من الخدوش أو علامات سوء الاستخدام.
يجب إعادة العبوة الأصلية مع الصندوق وأدلة المستخدم والملحقات مع الجهاز.
قد يلزم تقديم تقرير فني من مركز الخدمة المعتمد قبل الاستبدال.